인적요인의 목적 - 수행(Performance)의 증진 : 사용의 편리성, Human Error의 감소, 생산성 향상 - 인간 가치의 상승 : 안전 향상, 피로와 스트레스 감소, 편안함, 직무만족, 삶의 질 향상